Le développeur a disparu
Celui qui a fait le site ne répond plus ou a quitté le marché. Le site fonctionne, mais impossible d'y changer quoi que ce soit.
// Services
Des modifications sur un site que quelqu'un d'autre a fait
Nous reprenons le projet d'un autre tel quel : corriger les erreurs, ajouter des fonctionnalités, comprendre un code inconnu. L'estimation est gratuite, nous pouvons commencer le jour même.
- Estimation de la tâche — gratuite, en 2–4 heures
- À partir de $40/h, commande minimale — 2 heures
- Sauvegarde avant chaque modification
C'est pour vous si
Quelque chose s'est cassé
Après une mise à jour, le formulaire ne marche plus, la mise en page a bougé, les produits ont disparu ou le site ne s'ouvre plus du tout.
Il faut ajouter une fonctionnalité
Paiement par carte, filtre dans le catalogue, une langue de plus, intégration CRM — et personne pour le faire.
Vous avez peur de toucher à quoi que ce soit
Le site rapporte des demandes, et chaque modification ressemble à un risque de tout casser. Pas de copie, pas de test, pas de garanties.
On vous propose de tout refaire
Vous êtes venu avec deux corrections, et on vous a chiffré un nouveau site à plusieurs milliers de dollars.
Pas d'accès
Les mots de passe de l'hébergement ou de l'administration sont perdus, il n'y a pas de documentation et personne ne sait où se trouve quoi.
Pannes et erreurs — à partir de 2 heures
Le site ne s'ouvre pas
Erreur 500, écran blanc, chargement sans fin.
Les demandes ne partent pas
Le formulaire reste muet ou les e-mails n'arrivent pas.
La mise en page a bougé
Après la mise à jour du thème ou d'une extension, la page s'est disloquée.
Produits ou images disparus
Catégories vides, images qui ne se chargent pas.
Le panier ou le paiement ne fonctionne pas
Y compris le calcul de livraison et les bordereaux.
Nouvelles fonctionnalités — à partir de 1 jour
Paiement en ligne
LiqPay, WayForPay, Stripe.
Intégration avec un CRM, 1C ou une gestion de stocks
Échange de commandes, de stocks, de prix.
Filtres, recherche, calculateur de prix
Pour que le client trouve et calcule lui-même.
Espace client ou section privée
Avec rôles et droits d'accès.
Une deuxième langue sur le site
Avec un balisage correct pour la recherche.
Contenu et mise en page — à partir de 1 heure
Nouvelles pages et sections
D'après votre maquette ou dans le style du site existant.
Corrections de textes, prix, images
Ciblées, sans risque de toucher ce qui est à côté.
Adaptation aux téléphones et tablettes
Pour que le site ne se disloque pas sur un écran étroit.
Changement de polices, couleurs, logo
Rafraîchir l'identité sans refaire le site.
Formulaires de contact et pop-ups
Avec protection anti-spam et notifications.
Mises à jour et sécurité — à partir de 3 heures
Mise à jour du CMS, du thème et des extensions
Sur une copie de test, sans casse sur le site en ligne.
Nettoyage après piratage
Suppression des virus et fichiers étrangers, recherche du point d'entrée.
Correction des vulnérabilités
Protection de l'administration et des formulaires contre la force brute.
Mise en place des sauvegardes
Avec vérification qu'on peut vraiment restaurer depuis la copie.
Migration vers un autre hébergeur
Avec le domaine et le SSL, sans interruption.
Combien ça coûte
Vous payez le temps réellement passé. Chaque heure comprend le travail lui-même, la vérification du résultat et une sauvegarde.
Tâche ponctuelle
$40
par heure
Quand il faut réparer ou ajouter quelque chose de précis.
- Estimation avant de commencer
- Sauvegarde avant toute modification
- Rapport sur le temps passé
Minimum 2 heures
Décrire la tâchepopulaire
Forfait 10 heures
$360
le forfait
Quand il y a plusieurs tâches ou qu'elles reviennent régulièrement.
- Tarif inférieur de 10 % au tarif habituel
- Heures valables un an
- Priorité dans la file
- Décompté au réel, au quart d'heure près
Heures valables un an
Décrire la tâcheMaintenance
dès$100
par mois
Quand le site doit simplement fonctionner sans que vous y pensiez.
- Sauvegardes quotidiennes
- Surveillance de la disponibilité
- Mises à jour et petites retouches
- Rapport mensuel
Tâches urgentes le jour même — coefficient 1,5. Nous travaillons sous contrat, avec auto-entrepreneurs et sociétés, avec les documents de clôture.
Questions fréquentes
Oui, c'est l'essentiel de ce service. Nous regardons d'abord l'état du code et des accès, et nous disons honnêtement ce qui peut être corrigé ponctuellement et où réparer coûte plus cher que refaire. Si refaire n'est pas rentable pour vous, nous le dirons.
Rien. Vous décrivez la tâche, nous regardons le site et en 2–4 heures nous vous disons combien de temps le travail prendra environ. Si la tâche s'avère plus complexe qu'il n'y paraissait, nous le dirons avant de commencer, pas après.
Avant chaque modification, nous faisons une sauvegarde ; les corrections importantes se font sur une copie de test, pas sur le site en ligne. Si quelque chose cesse de fonctionner après notre intervention, nous remettons l'état précédent et corrigeons sur notre temps.
C'est fréquent. L'accès à l'hébergement se récupère généralement via le registrar du domaine ou le support de l'hébergeur sur présentation des documents du propriétaire — nous vous dirons quoi demander exactement. Le mot de passe d'administration se réinitialise dans la plupart des cas côté serveur.
WordPress et WooCommerce, OpenCart, Laravel, Next.js, sites codés à la main sans CMS, systèmes PHP maison. Si le vôtre n'est pas dans la liste, écrivez quand même : dans la plupart des cas c'est faisable, et sinon nous le dirons tout de suite.
À 15 minutes près, et le rapport montre à quoi chaque heure a servi. Le temps comprend non seulement la correction, mais aussi la vérification du résultat et la sauvegarde — ce n'est pas facturé à part.
Le minimum reste de deux heures : même une courte correction demande de comprendre le code d'un autre, de faire une copie et de vérifier le résultat. S'il y a plusieurs petites tâches, il est plus avantageux de les regrouper en une seule demande ou de prendre un forfait d'heures.
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