24/7 接听
每通来电数秒内接起——没有排队、没有语音信箱、不丢失任何线索。
AI 语音助手是一位永不休息的电话员工。它用您的问候语接听，按您的话术应答，熟知您的服务、价格与排期——无论下午 2 点还是凌晨 2 点，来电者都能立即获得帮助。
- 全天候在线——夜间、周末与节假日全部覆盖。
- 声音自然——现代化语音，而非机械的电话菜单。
- 知道自己的边界——所有敏感事项都会连同完整上下文转交人工。
语音客服能做什么
安排预约
查询您的日历、推荐可用时段，并在通话中直接确认预约。
解答客户咨询
基于您的知识库，回答有关服务、价格、营业时间与地址的问题。
记录到 CRM
每通对话自动转写、生成摘要，并关联到客户档案。
人工转接
复杂或敏感的来电会连同上下文摘要转给您的团队。
多语言
支持乌克兰语、英语等多种语言，并根据来电者自动切换。
我们如何落地部署
- 01
话术与知识
把您的来电场景、FAQ、服务与价格整理进客服知识库。
- 02
音色与语气
挑选契合品牌的音色与问候语；客服严格遵守您的规则。
- 03
系统对接
接通电话系统、日历与 CRM；设定好人工转接路径。
- 04
试运行与上线
先在真实来电中进行有监督的试运行，再全面上线并每周调优。
24/7
服务时间
~2 s
接听响应时间
8+
支持语言
100%
来电记录进 CRM
语音助手需要多少钱
价格取决于话术场景数量和对接深度。通话分钟数与语音识别按实际用量另行结算。
先听后买——我们会用您自己的话术搭建一个演示客服。
预约演示常见问题
客服会如实自我介绍，且语音自然。大多数来电者只需要问题得到解答；凡是要求转人工的，都会被立即转接。
客服能识别话术之外的情况——投诉、谈判、紧急事件——并附上简短摘要转给您的团队，来电者无需重复叙述。
乌克兰语、英语及其他主要语言，并根据来电者自动切换。我们还会针对您的品牌名和产品名校准发音。
可以。我们对接您现有的电话系统（SIP/VoIP 服务商）与 CRM。通话、转写文本与处理结果会自动出现在客户档案中。
一个典型客服——问候、FAQ、预约与人工转接——2–3 周即可上线，其中包含在真实来电中的有监督试运行。
告诉我们您的来电场景，我们将按您的话术演示语音客服。
启动项目