Strona już padała
A dowiedzieliście się o tym od klienta, nie od systemu monitoringu. Ile leżała wcześniej — nie wiadomo.
// Usługi
Strona, o której nie trzeba myśleć
Kopie, monitoring, aktualizacje i drobne poprawki — co miesiąc, bez twojego udziału. O problemie dowiadujesz się od nas, a nie od klienta.
- Kopie zapasowe codziennie, ze sprawdzeniem, że da się z nich przywrócić stronę
- Monitoring dostępności co 5 minut, całą dobę
- Godziny na poprawki wchodzą w plan i nie przepadają
Po co stronie stała opieka
Strona to nie obraz na ścianie: działa na cudzym serwerze, zależy od dziesiątek zewnętrznych komponentów i stopniowo starzeje się sama z siebie. Po roku bez uwagi nawarstwiają się trzy rzeczy: niezainstalowane aktualizacje bezpieczeństwa, brak działających kopii zapasowych i powolny wzrost czasu ładowania.
Najdroższy z nich jest brak kopii. Stronę można stracić nie tylko przez włamanie: zdarza się awaria hostingu, nieudana aktualizacja wtyczki albo nieostrożna poprawka. Jeśli kopii nie ma lub nikt jej nigdy nie sprawdzał, przywracanie zamienia się w ponowne tworzenie strony.
Kiedy opieka się zwraca
Nie ma kopii zapasowych
Albo są gdzieś u hostingodawcy, ale nikt nigdy nie sprawdzał, czy da się z nich przywrócić stronę.
Aktualizacje odkładane latami
CMS i wtyczki dawno przestarzałe, bo aktualizować strach: a nuż wszystko się zepsuje. Każdy miesiąc zwłoki czyni aktualizację bardziej ryzykowną.
Nie ma kto robić drobnych poprawek
Zmienić cenę, dodać stronę, podmienić baner — za każdym razem trzeba szukać wykonawcy i umawiać się od nowa.
Stronę już włamano
Albo widzieliście dziwne przekierowania lub obce strony. Bez regularnych aktualizacji to się powtórzy.
Strona stopniowo ciężeje
Z każdym nowym banerem, widgetem i skryptem ładuje się dłużej. Nikt tego nie pilnuje, dopóki nie zrobi się naprawdę źle.
Zabezpieczenie danych — codziennie
Kopie zapasowe plików i bazy
Codziennie, automatycznie, bez twojego udziału.
Przechowywanie 30 dni
Na osobnym magazynie, nie na tym samym serwerze co strona.
Sprawdzenie przywracania
Regularnie sprawdzamy, że z kopii naprawdę wstaje działająca strona.
Przywracanie na życzenie
Cofnięcie strony do dowolnego dnia w ciągu 30 dni.
Monitoring — całą dobę
Sprawdzenie dostępności co 5 minut
Reagujemy na awarię, a nie czekamy na telefon klienta.
Powiadomienia dla nas i dla ciebie
Gdy tylko strona przestanie odpowiadać.
Kontrola domeny i SSL
Terminy ważności, żeby strona nie padła przez przeterminowany certyfikat.
Szybkość i błędy w Search Console
Pilnujemy wskaźników, zanim staną się problemem.
Aktualizacje i bezpieczeństwo — co miesiąc
Aktualizacje na kopii testowej
CMS, motyw i wtyczki aktualizowane najpierw na kopii, potem na działającej stronie.
Zamykanie znanych luk
Według list CVE dla tego, co masz zainstalowane.
Ochrona panelu i formularzy
Przed atakami na hasła i spamem.
Porządki
Porzucone wtyczki, stare kopie, pliki tymczasowe na serwerze.
Poprawki na życzenie — godziny z pakietu
Teksty, ceny, obrazy, banery
To, co zmienia się najczęściej.
Nowe strony i sekcje
W stylu istniejącej strony.
Drobne rozszerzenia funkcji
Formularz, filtr, sekcja — w ramach godzin planu.
Konsultacje w sprawie strony i hostingu
Pytania o stronę to też praca, i wchodzi w pakiet.
Plany
Niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc w ramach pakietu. Jeśli godzin zabraknie — dopłata według zwykłej stawki godzinowej, bez mnożników.
Podstawowy
$100
miesięcznie
Strona pod opieką: kopie, monitoring, aktualizacje.
- Codzienne kopie zapasowe
- Monitoring dostępności
- Aktualizacje raz w miesiącu
- 2 godziny na poprawki
- Reakcja w ciągu dnia
popularny
Roboczy
$250
miesięcznie
Dla stron, na których regularnie coś się zmienia. Najczęstszy wybór.
- Wszystko z podstawowego
- 8 godzin na poprawki miesięcznie
- Reakcja w ciągu 2 godzin
- Kontrola szybkości i błędów SEO
- Priorytet w kolejce
Sklep
od$450
miesięcznie
Kiedy przestój strony oznacza bezpośrednią stratę pieniędzy.
- Wszystko z roboczego
- 20 godzin na poprawki
- Reakcja w ciągu godziny
- Kontrola płatności i integracji
- Prace poza godzinami pracy
Najpierw doprowadzamy stronę do stanu, który da się utrzymywać, i dopiero potem bierzemy ją na abonament. Jeśli strona jest zaniedbana — powiemy uczciwie, ile kosztuje doprowadzenie jej do porządku, i nie weźmiemy pieniędzy za opiekę nad czymś, co i tak padnie.
Najczęściej zadawane pytania
Tak, to większość naszych klientów na opiece. Najpierw sprawdzamy stan: kod, dostępy, aktualizacje, kopie. Jeśli wszystko jest w porządku — bierzemy od razu. Jeśli strona jest zaniedbana — najpierw porządkujemy ją jako osobną pracę, a dopiero potem na abonament.
Monitoring sprawdza dostępność co pięć minut i od razu wysyła powiadomienie. W planie podstawowym reagujemy w ciągu dnia roboczego, w roboczym — w dwie godziny, w sklepowym — w godzinę niezależnie od pory dnia.
Nie, przechodzą na kolejny miesiąc w ramach pakietu. Kumulować w nieskończoność się nie da — limit to podwójny pakiet miesięczny, inaczej przestaje to być opieką i staje się bankiem godzin.
To właśnie plan podstawowy — $100 miesięcznie, godziny na poprawki są tam bonusem. Tańszego wariantu nie ma: konfiguracja i kontrola zajmują mniej więcej tyle samo czasu niezależnie od wielkości strony.
Nie, i to zasada. Automatyczne aktualizacje to najczęstsza przyczyna zepsutego układu. Aktualizacje instalujemy najpierw na kopii testowej, sprawdzamy kluczowe strony i formularze, a dopiero potem wdrażamy na działającą stronę.
Przywracamy z kopii zapasowej, znajdujemy punkt wejścia i zamykamy go. Dla stron pod opieką wchodzi to w cenę — osobno nie liczymy.
Tak, z miesięcznym wypowiedzeniem. Żadnych rocznych umów. Na zakończenie oddajemy wszystkie kopie zapasowe i dostępy — strona jest twoja, niczego nie trzymamy jako zakładnika.
Włącz opiekę
Rozpocznij projekt