Öffentliches Angebot

1. Allgemeines

Dieses Dokument ist ein öffentliches Angebot des Studios REDCODE (der „Auftragnehmer“), einen Dienstleistungsvertrag mit jeder Person zu schließen, die über den Kundenbereich auf site.4you.com.ua eine Bestellung aufgibt oder einen gesonderten Vertrag unterzeichnet (der „Auftraggeber“). Aufgabe und Bezahlung einer Bestellung gelten als vollständige Annahme dieser Bedingungen. Für Projekte mit individuellen Bedingungen wird ein gesonderter Vertrag geschlossen, der Vorrang vor diesem Angebot hat.

2. Unsere Leistungen

• Entwicklung von Websites und Web-Anwendungen — zu den auf den Leistungsseiten beschriebenen Tarifen oder nach individueller Schätzung auf Basis eines Briefings.
• Hosting — Betrieb der Website auf Servern des Auftragnehmers im gewählten Tarif mit wiederkehrender Zahlung.
• Plugins — Lizenzen für Softwareprodukte des Auftragnehmers zu den auf der Plugin-Seite genannten Bedingungen.
• Domains — Unterstützung bei Registrierung und Verlängerung von Domainnamen auf Anfrage.
• Wartung und Stundenarbeit — zu den Tarifen der jeweiligen Leistungsseiten.

3. Bestellung

Die Bestellung erfolgt im Kundenbereich: Der Auftraggeber wählt eine Leistung oder einen Tarif, sieht den Endpreis und bestätigt die Bestellung. Für die Entwicklung ist ein abgesendetes Briefing oder eine vereinbarte Spezifikation die Grundlage; für Hosting und Plugins der gewählte Tarif. Die Bestellung gilt als angenommen, sobald der Auftragnehmer sie im Kundenbereich oder per E-Mail bestätigt.

4. Preise und Regionen

Die Preise hängen von der Region des Auftraggebers ab: für die Ukraine werden sie in Hrywnja, für andere Länder in US-Dollar angezeigt. Die Region wird automatisch erkannt und kann vom Auftraggeber vor der Bestellung über den Umschalter auf der Website geändert werden. Der zum Zeitpunkt der Bestätigung angezeigte Preis wird in der Rechnung festgeschrieben und ändert sich innerhalb dieser Bestellung nicht. Preise verstehen sich ohne Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.

5. Zahlung

Die Entwicklung wird etappenweise bezahlt: eine Anzahlung vor Beginn der Etappe, der Rest nach ihrer Abnahme; der konkrete Zeitplan wird in der Bestellung festgelegt. Hosting und Wartung werden für den gewählten Zeitraum im Voraus bezahlt. Plugins werden vollständig vor Ausgabe der Lizenz bezahlt. Für einzelne Kunden ist ein Zahlungsaufschub zu im Kundenbereich vereinbarten Bedingungen möglich. Rechnungen werden im Kundenbereich erstellt; der Auftragnehmer stellt Abschlussdokumente aus.

6. Fristen und Abnahme

Die Fristen der Etappen werden in der Bestellung festgelegt und laufen ab Eingang der Anzahlung und aller erforderlichen Materialien des Auftraggebers. Verzögerungen bei Materialien oder Rückmeldungen des Auftraggebers verschieben die Frist entsprechend. Das Ergebnis einer Etappe wird in einer Testumgebung vorgeführt; der Auftraggeber nimmt es ab oder äußert innerhalb von 5 Werktagen Anmerkungen. Bleiben Anmerkungen in dieser Frist aus, gilt die Etappe als abgenommen.

7. Korrekturen

Korrekturen im vereinbarten Umfang einer Etappe sind in ihrem Preis enthalten — bis zu zwei Anmerkungsrunden pro Etappe, sofern in der Bestellung nichts anderes steht. Änderungen außerhalb des vereinbarten Umfangs (neue Funktionen, Strukturänderungen, Überarbeitung eines freigegebenen Designs) werden separat geschätzt und als Zusatzbestellung aufgegeben.

8. Rechte am Ergebnis

Nach vollständiger Bezahlung einer Etappe gehen die ausschließlichen Rechte an dem darin erstellten Code, Design und Inhalt auf den Auftraggeber über. Der Auftragnehmer übergibt Repository, Zugänge und Dokumentation. Rechte an Open-Source-Komponenten Dritter richten sich nach deren Lizenzen; Rechte an Plugins des Auftragnehmers nach den Lizenzbedingungen des Plugins. Der Auftragnehmer behält sich vor, das Projekt im Portfolio zu nennen, sofern der Auftraggeber nicht schriftlich widerspricht.

9. Rückerstattung

Hat der Auftragnehmer die Arbeit an einer bezahlten Etappe nicht begonnen, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet. Wurde die Arbeit begonnen, wird der dem nicht erbrachten Umfang entsprechende Teil abzüglich der tatsächlich erbrachten und abgenommenen Arbeiten zurückerstattet. Hosting-Gebühren werden für den ungenutzten Zeitraum erstattet, wenn der Auftragnehmer kündigt; bei Rücktritt des Auftraggebers nach Vereinbarung. Plugin-Lizenzen sind nach Ausgabe des Schlüssels nicht erstattungsfähig, außer wenn das Plugin nicht wie beschrieben funktioniert und der Auftragnehmer dies nicht innerhalb von 14 Tagen behebt.

10. Gewährleistung und Haftung

Der Auftragnehmer gewährleistet, dass das Ergebnis der vereinbarten Spezifikation entspricht und bei Abnahme keine bekannten kritischen Fehler enthält; innerhalb von 30 Tagen nach dem Launch entdeckte Fehler werden kostenlos behoben. Der Auftragnehmer haftet nicht für Folgen von Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, für den Betrieb fremder Dienste oder für vom Auftraggeber bereitgestellte Inhalte. Die Gesamthaftung des Auftragnehmers ist auf den für die jeweilige Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

11. Vertraulichkeit

Die Parteien geben im Rahmen der Zusammenarbeit erlangte Geschäftsinformationen nicht weiter. Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Streitigkeiten werden durch Verhandlung beigelegt; eine Reklamation wird innerhalb von 10 Werktagen geprüft. Kommt keine Einigung zustande, entscheiden die Gerichte nach dem Recht der Ukraine, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes des Auftraggebers nichts anderes vorsehen.

13. Änderungen des Angebots

Der Auftragnehmer kann das Angebot durch Veröffentlichung einer neuen Fassung auf dieser Seite ändern. Für bereits aufgegebene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültige Fassung.

14. Firmendaten

[TODO: Firmierung, Registernummer, Anschrift, Bankverbindung — im Admin-Panel → Seiten → offer ausfüllen]. Kontakt: hello@4you.com.ua.