プライバシーポリシー
わかりやすく:何を収集し、なぜ、どれだけ保存し、どう削除するか。本文書はサイト、クライアントダッシュボード、ブリーフ作成ツール、スケッチエディターを対象とします。
- サイトの運営と注文の履行に必要なものだけを収集します
- データを販売したり、広告目的で第三者に渡したりしません
- ご要望に応じてデータの閲覧、訂正、削除ができます
1. データの責任者
個人データの管理者は REDCODE スタジオ(「当社」)、サイト site.4you.com.ua です。データに関する連絡先:hello@4you.com.ua。本ポリシーはサイト、クライアントダッシュボード、ブリーフ作成ツール、SiteSketch エディター、関連するメール通知に適用されます。
2. 収集するデータ
登録とダッシュボード。氏名、メール、電話番号、パスワード(ハッシュとして保存)、言語とテーマの設定、通知チャネル(Telegram、Viber、WhatsApp、Discord — 入力された場合)。
注文と書類。サイト、ホスティング、プラグイン、ドメインの注文、請求書、サポート依頼、チケット内のメッセージ履歴。
プロジェクトファイル。スタジオとの共有のためにダッシュボードにアップロードしたファイル。非公開ストレージに保存され、お客様とスタジオの管理者のみがアクセスできます。
ブリーフとスケッチ。ブリーフ作成ツールでの回答と SiteSketch エディターでのレイアウト。明示的に送信するまでは、お客様の下書きのままで、スタジオには届きません。
技術データ。IP アドレス、ブラウザーと端末の種類、リクエスト時刻 — セキュリティと診断に必要な標準的なサーバーログ。
フォーム送信。トップページのお問い合わせフォームに入力された氏名、連絡先、メッセージ本文。
3. 利用目的
- ダッシュボードへのアクセス提供と注文の履行;
- 請求書の発行と会計処理;
- プロジェクトに関する連絡:ステータス、請求書、チケットへの返信;
- お客様の地域の通貨での価格表示;
- 不正利用の防止、エラー診断、バックアップ;
- マーケティングメール — ダッシュボード設定での個別の同意がある場合のみ。いつでも撤回できます。
4. Cookie とローカルストレージ
広告トラッカーは使用していません。サイトがブラウザーに保存するもの:
- rc_token(localStorage)— ダッシュボードのログイントークン。ログアウトまで存続します。
- rc_region と rc_region_src(Cookie)— 選択された価格地域とその決定方法:手動選択(1 年間保存)または自動検出(1 日間保存)。
- theme(localStorage)— インターフェースのライト/ダークテーマ。
これらはすべて技術的なものです。これらがなければ、サイトはログイン状態を維持したり正しい通貨で価格を表示したりできません。本ポリシー公開時点で分析サービスは接続していません。変更があればこの項目を更新します。
5. IP による地域判定
フリヴニャまたは米ドルで価格を表示するため、サーバーはローカルの GeoLite2 データベースを用いて IP アドレスから国を判定します。IP アドレス自体は別途保存されず、どこにも送信されません。結果は Cookie 内の地域コードのみで、サイトヘッダーの切り替えで変更できます。
6. データの共有先
データは業務上必要なスタジオのスタッフのみが処理します。技術的な委託先 — ホスティング事業者、通知用メールサービス、決済時の決済システム — は、その機能に必要な最小限のみを受け取ります。データを販売したり、第三者の広告に渡したりしません。公的機関への開示は、法律で明確に定められた場合に限ります。
7. 保存期間
- アカウントデータ — アカウント存続中、および削除依頼後最長 30 日。
- 請求書と支払い関連書類 — 税法・会計法で定められた期間。
- プロジェクトファイル — アカウント存続中、またはご自身で削除するまで。
- 未送信のブリーフとスケッチ — ご自身で消去するまで、または下書きの保持期間。
- サーバーログ — 最長 90 日。
8. お客様の権利
当社がどのデータを保持しているかを知る権利、コピーを受け取る権利、不正確な情報を訂正する権利、処理を制限する権利、メール配信への同意を撤回する権利、削除を求める権利があります。多くはダッシュボードで直接行えます(プロフィール、通知設定、ファイル)。それ以外は hello@4you.com.ua までご連絡ください。30 日以内に回答します。EU 域内にお住まいの場合は、お住まいの国のデータ保護機関に申し立てる権利もあります。
9. アカウントの削除方法
アカウント登録メールアドレスから hello@4you.com.ua へ、件名「アカウント削除」でご連絡ください。依頼を確認後、30 日以内にアカウント、ファイル、下書きを削除し、法律上保存義務のあるもの(例:支払済み請求書)のみを保持します。
10. セキュリティ
パスワードはハッシュとして保存され、通信は HTTPS で保護され、ダッシュボードへのアクセスは二要素認証で追加保護できます。プロジェクトファイルは認証なしに直接リンクでアクセスできません。サーバーソフトウェアを定期的に更新し、バックアップを行っています。
11. ポリシーの変更
本文書は更新されることがあります。最終更新日はページ下部に表示されます。重要な変更は登録ユーザーにメールでお知らせします。
よくある質問
公開時点では使用していません。サイトが保存するのは技術的な記録のみです:ログイントークン、価格地域、テーマ。分析ツールを導入した場合は Cookie の項目を更新します。
お客様と、お客様のプロジェクトを担当するスタジオの管理者のみです。ファイルは非公開ストレージにあり、認証なしに直接リンクで開くことはできません。
依頼確認後 30 日以内です。支払済み請求書など、法律上保存義務のある書類のみ、より長く保持します。
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